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こっそり婚活

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毎日セッティング

よくある質問FAQ 2/3

[Q6]

セッティング料は いつまでに振り込めば いいの
[A6]
セッティング日の3日前までと させていただいております。
お振込み無き場合は 無断でのキャンセル扱いとさせていただきますので御了承願います。
又 一度 お振込みいただいたセッティング料は お相手のキャンセルが無い場合以外は 基本的に返金不可ですので 重ねて御了承願います。

[Q7]
キャンセル料は?
[A7]
決定連絡後にもかかわらず どうしても御都合が悪くなられたり、体調が悪くなる事は、これは男女限らず皆様、仕方がない事だと思います。
このような時の御対応は 弊社の規約(ルール)以前に 社会人としての常識(モラル,マナー)の問題だと思いますが…
決定連絡後に万が一 その様な事になった場合は 早急に必ず 【日時の再調整】 を依頼下さい。
日時再調整の結果 不可だった場合は これは 仕方がありませんが…
【当日無断で不参加】なんて事はもちろん【一方的なキャンセル連絡】をされるような社会人としてマナーがなっていない非常識な方へは "男女問わず" キャンセル料として1万円 を請求させていただいております
そのような請求をするのは 弊社といたしましても 非常に不本意で、誠に残念なことでありますので 皆様、 社会人として良識ある対応を! 何卒よろしくお願いいたします。

[Q8]
セッティング料の 返金方法は?
[A8]
セッティング料振込み後 お相手の方からのキャンセルがあった場合は”全額返金”させていただきます。
最悪の事態である当日連絡なしでお相手が来なかった場合は・・・その場(お店)にて
事前連絡があった場合は・・・指定口座への振込みもしくは現金書留等にて早急に 御返金させていただきます。

[Q9]
メンバーが 1人 急に来られなくなってしまいました どうなりますか?
[A9]
とりあえず 早急に弊社に御連絡いただくか 当日であればお店までお越しください。
弊社がお相手に御相談させていただき 御了解いただければ 問題なしです。
もし お相手の御了解をいただけなかった場合は 誠に残念ではございますがキャンセル扱いとさせていただきますので御了承願います。

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